Centre de formation aux métiers de l'artisanat des Landes
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Automobile, transport routier, espaces verts coiffure esthétique Alimentation Design floral, tapisserie d'ameublement Commerce vente
Diplôme

BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Durée : 2 ans

Métier

Contenu de la formation

  • Vente et gestion de la relation client
  • Production d'informations commerciales
  • Organisation et management de l'activité commerciale
  • Mise en oeuvre de la politique commerciale
  • Maitrise des technologies de l'information et de la communication

Répartition de l'enseignement

Durée de la formation
2 ans - 19 à 20 semaines par an au Centre de formation

Enseignement général
Culture générale et expression, langue vivante étrangère,
culture économique, juridique et managériale

Enseignement professionnel
Culture économique, juridique et managériale appliquée,
relation client et négociation vente, relation à distance et digitalisation,
relation client et animation réseaux, atelier de professionnalisation.

Lieux de formation

Centre de formation des métiers de l'artisanat
170 chemin Gustave Eiffel
40000 Mont-de-Marsan

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Pour tout renseignement, appelez nous au : 05 58 05 81 80
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